上千来电,聚焦五类问题

  时间:2020-02-07 07:24 来源:网络整理 点击:

原标题:上千来电,聚焦五类问题

“我现在有点发烧,间接接触过武汉来的人,需要去医院吗?”“我们小区有邻居从武汉回来,该怎么办?”……

1月26日下午4时30分,当记者走进位于浙江省疾控中心的24小时防控新型冠状病毒感染的肺炎咨询热线中心时,这里的电话铃声此起彼伏,4名值班接线员忙得连喝水、上厕所都顾不上。

热线小组组长黄学敏告诉记者,自1月24日早上8时正式开通热线(0571-87115039),到26日下午4时,热线小组共接听了1378个咨询电话。

18名接线员是来自省疾控中心各处所的专业技术骨干。他们在上岗前进行了集中专业培训,每天热线小组还会总结梳理一些疑难问题并将专家的回答做成标准答案,分发给值班的接线员作为参考。

从这3天的情况看,来电咨询的问题主要有五大类。

排首位的是咨询自己或家人与疫情相关的健康问题,其中不少人是咨询发烧要不要去医院的。“我们的建议是,首先确认自己是否有过湖北、武汉的相关接触史。如果没有,了解一下发热过程和症状,是否有呼吸困难。然后告知周边的定点医院,最好做好防护去医院进行检查。”黄学敏说。

反映身边有人来自武汉,这是第二大类问题。对于这一问题,黄学敏的建议是,可以求助社区和街道,现在他们的措施是很完备的。

另外来电咨询较多的问题分别是:求证网上的传闻、了解捐助渠道以及咨询安排在二三月份的婚宴或旅行是否会被取消等。

“网上传闻还请大家多关注官方渠道的发布。婚宴、旅行是否会被取消也要根据当地职能部门的发布来定。”黄学敏说,如果有想了解捐助渠道的,热线小组已经整理好联系方式,会详细提供。


(责编:张丽玮、戴谦)

人民日报客户端下载手机人民网人民视频客户端下载人民智云客户端下载领导留言板客户端下载人民智作

 

原创推荐

90后小伙跳入冰冷河水,以一己之力救起3名落水男子  人民网嘉兴1月16日电 (张丽玮)1月15日晚,在浙江桐乡发生了感人一幕:一名“90后”奋不顾身跳入冰冷的河水中,成功救起了3名落水年轻人。 这名救人者叫种夫文,来自安徽,在桐乡大麻镇某沙场开泵车。事发当晚,种夫文结束了一天的工作,打算…【详细】

视频

通过!《浙江省民营企业发展促进条例》2月起施行  人民网杭州1月16日电 (张丽玮、郭扬)今天下午,浙江省第十三届人民代表大会第三次会议举行第三次全体会议,表决通过《浙江省民营企业发展促进条例》。该条例将于2月1日起施行。据悉,浙江以地方立法形式促进民营企业发展,属全国首创。 《浙江省…【详细】

浙江频道

新郎和新娘在红色复古的铛铛车上合影。图片由受访者提供

新郎和新娘在红色复古的铛铛车上合影。图片由受访者提供 “铛铛车”变“婚车”温州洞头低碳迎亲成新风尚  1月16日,在温州市洞头区,一组“铛铛车”迎亲照片刷爆洞头市民的朋友圈,照片中一辆新能源“铛铛车”变身“婚车”,简单却不失浪漫,搭载着满脸洋溢着幸福的新郎新娘,吸引不少市民点赞、祝福。 新郎甘晨告诉记者,小两口崇尚低碳环保生活,原本婚礼…【详细】

原创

国内首例!72岁高位截瘫患者用意念喝可乐、打麻将  “握住,很棒,向自己的嘴巴移动,再往回一些,好差不多,停!”随着张先生吸溜一口可乐,病房里响起了一片掌声。 张先生今年72岁,两年前因为车祸造成第四颈髓层面损伤,四肢完全瘫痪。经过系统训练,现在他不仅可以握手,还能拿饮料、吃油条、玩麻将…【详细】

原创

 

版权所有:江苏经济网 授权法律服务单位:北京盛峰国华律师事务所编辑邮箱:sheng6665588@gmail.com Copyright 1998 - 2021 Cneen.com. All Rights Reserved